重慶驚艷不止產品 | 看威爾登環(huán)保如何用售后服務溫暖客戶
時間: 2021-08-06 16:53:05
來源: 威爾登環(huán)保設備（長沙）有限公司
隨著國 家環(huán)保政策對工業(yè)生產環(huán)境的要求越來越嚴格，除塵器作為新型環(huán)保機械設備在各個行業(yè)中作用顯著提起環(huán)保除塵設備，大多數人只會聯想到品質和性能，殊不知，售后服務也是產品朂不可或缺的一部分。
如果說，產品的質量決定了企業(yè)的可靠性，那么，售后便決定了消費者的信任度，售后服務是銜接客戶與公司的重要橋梁。
企業(yè)需要在保證自己產品質量的同時提升服務品質，才能在眾多的品牌中脫穎而出。威爾登環(huán)保扎根環(huán)保除塵行業(yè)多年，服務企業(yè)超2000家，始終秉承“客戶至上”的服務理念，贏得了眾多企業(yè)的信任與支持。
售后機制
線上服務、快速響應
免費技術咨詢，24小時在線服務；
2小時內響應，專人跟進處理進展 ；
8小時內提供解決方案，48小時內到達現場；
軟硬兼?zhèn)洹⒈Ｕ铣渥?/strong>
超長質保，專業(yè)售后工程師，提供強有力的技術支持；
備用件與應急件配套倉庫，配件充足，及時維修；
質保期外，產品配件優(yōu)惠供應，保證服務質量；
跟蹤回訪、遠程服務
免費進行設備保養(yǎng)和維護培訓；
不定期客戶回訪，提前預防問題發(fā)生；
互聯網實時監(jiān)控設備運行狀態(tài)，遠程軟件維護；
立戶建檔、全程無憂
客戶檔案管理體制，一戶一檔，專人看管；
電子檔、紙質檔雙重保險；
99.99%跟蹤反饋，全程提供服務保障；
售后服務是檢驗企業(yè)發(fā)展的試金石。經過多年的市場探索和積累，威爾登環(huán)保在不斷創(chuàng)新產品的同時，對售后團隊的建設和服務體系的完善也從不松懈，力爭為每一位客戶提供優(yōu)質、貼心的售后服務。
